Dubtes i Preguntes Freqüents

A on puc recollir el dossier que ens ha preparat el professor/a?

No tinc el carnet d’estudiant, puc fer fotocòpies?

Quin preu tenen les còpies?

Com puc carregar saldo al meu compte?

Com recupero el saldo de la antiga targeta?

Error: falta paper.

La impressora no reconeix el meu usuari.

Vull afegir o eliminar algun centre de cost.

M’he quedat sense paper i encara no havia acabat d’imprimir.

Tinc que fer moltes còpies, com puc saber si la impressora té paper suficient?

Puc fer còpies particulars i pagar-les en efectiu?.

Hi ha equips amb paper reciclat i altres no

Com puc saber si la màquina és de color o de blanc i negre?

Com puc imprimir amb paper membrat?

Que passa si perdo la targeta de la UAB?

 

1. Dirigir-se a una de les màquines preparades, que estan situades a:

2. En aquests equips hi ha un botó addicional a la pantalla que es diu “VEURE FITXER”, prement aquest l’usuari trobarà aquesta estructura de carpetes:

3. Una vegada identificat el dossier o publicació es pot imprimir, a càrrec del saldo personal de l’usuari.

 

A totes les màquines, tant a les de fotocòpies com als carregadors, podràs identificar-te introduint manualment el teu NIU i Contrasenya. Si no el saps tens diferents opcions per a esbrinar-ho, l’elecció vindrà supeditada a la teva situació personal. Així:

1. Si encara no s’ha generat la targeta, es pot obtenir el NIU i password amb el document d’identitat. El procediment és:

a. Anar a la pàgina http://sia.uab.cat  i fer clic sobre “Gestió de paraules de pas”

b. A continuació fer clic a l’enllaç “Obtenció del NIU i de la paraula de pas” (Aquesta opció demana identificar-se amb el Nif/passaport i la data de naixement ) o Obteniu-la amb el correu electrònic personal”  (Aquesta opció demana identificar-se també amb el correu personal).

 

2. Quan la targeta ja ha estat generada, però encara no s’ha recollit, o s’ha perdut, per saber el NIU, primerament s’haurà d’obtenir la targeta i després generar un nou password, per exemple des de la pàgina http://sia.uab.cat “Gestió de paraules de pas”  -> “Genereu-la amb la targeta de la UAB”. 

 

3. Finalment hi ha l’opció d’anar presencialment a l’edifici del Servei d’Informàtica per identificar-se personalment i generar un password.

 

 

  • Les tarifes per l’autoservei són:
    • Per a còpies en blanc i negre: 0,04108€
    • Per a còpies en color: 0,15125€

 

  • Les tarifes per servei assistit:
    • Per a còpies en blanc i negre: 0,05106€
    • Per a còpies en color: 0,36272€*

*(El preu varia depenent la quantitat de pàgines a imprimir)

 

 

  • En els carregadors distribuïts pel Campus (ubicació)
  • A qualsevol dels centres de servei assistit oberts (ubicació)

 

 

  • A qualsevol dels centres de servei assistit oberts (ubicació)

 

  • Error falta paper.
    • Sovint és degut a que el document s’ha enviat en un format no suportat per la màquina. Si és així també s’avisa amb un llum vermell intermitent.

 

Per a resoldre el problema: S’ha de prémer el botó “Monitor estat”, s’ha de triar un format de paper admès (A4 o A3), seleccionar un del calaixos i prémer acceptar.

 

 

  • M’he quedat sense paper i encara no havia acabat d’imprimir.
    • Donada la monitorització de totes les màquines, és una situació bastant improbable, no obstant en situacions com encallament o manca de paper, per evitar que la resta d’impressió pugui sortir un cop resolt l’error, el sistema esborrarà la cua d’impressió. Així que l’usuari haurà de tornar a enviar el treball i dirigir-se a una altre màquina, tenint en compte d’imprimir solament les còpies que faltaven.

 

  • Tenir en compte que:
    • Cada safata té capacitat de 500 fulls i s’identifica amb una imatge indicant si aquesta està plena, a meitat o amb una tercera part.
    • Cal comprovar les safates amb el tipus de paper que heu d’imprimir (DinA4 – DinA3)

 

 

  • Hi ha equips amb paper reciclat i altres no.
    • Els equips de blanc i negre disposen de paper reciclat, seguint les especificacions del concurs.
    • Els equips de color disposen de paper blanc, amb l’objectiu de no perdre la qualitat dels colors en la còpia.

 

 

 

  • Com puc imprimir amb paper membrat?
    • El procediment és utilitzar la safata lateral per introduir el paper membrat.
    • Una altre possibilitat és fer les còpies en un centre de reprografia, utilitzant el Servei Porta a Porta o dirigint-se a un dels centres oberts.

 

  • Que passa si perdo la targeta de la UAB?
    • Al tractar-se d’un sistema personalitzat ningú podrà fer còpies a càrrec d’aquest usuari, doncs és imprescindible que el treball s’enviï des de l’ordinador de l’usuari, mitjançant el correu electrònic personal o via web, autenticant-se amb el NIU i Contrasenya.
Campus d'excel·lència internacional U A B